Resumo da Reunião – 10/08/2020 (online)

HORÁRIO: 18:00 – 19:00 hs

PARTICIPANTES:

Ana Oliva, Sueli, Beth, Ana Lúcia, Celso, Rosangela.

ASSUNTOS TRATADOS:

• A Ana Oliva divulgou que quando foi colocar o cartaz no Pertinho de Casa no Depósito Dourado, ela verificou que o mesmo já havia sido afixado no local. No entanto nenhum funcionário sabia do que se tratava. A partir dessa experiência, foi dado ênfase na importância de divulgar o Pertinho de Casa antes de fixar o material promocional.

• A Ana Lúcia informa que já temos 43 pessoas de Campos do Jordão registradas no Pertinho de Casa, ou seja, uma evolução de apenas 5 pessoas quando compardo com os números da semana anterior. Isso foi visto com receio pelos presentes, uma vez que tanto a Rosangela como o Celso atenderam pessoalmente de 6 a 8 pessoas cada um. Diante disso, a Ana durante esta reunião entrou em contato com o Pertinho de Casa e esclareceu alguns pontos:

a. É mandatório a confirmação do cadastro por SMS. Sendo desejável também a confirmação por email. Sem essa confirmação o cadastro não é efetivado

b. O tempo entre realizar o cadastro e o mesmo aparecer na plataforma é atualmente de no máximo 1 dia, ou seja, se após esse período o mesmo não aparecer é porque houve de fato algum problema ou a ausência de confirmação.

c. Ficou acordado que iremos mandar uma relação com os nomes, telefones e e-mails (se possível) dos cadastrados que não aparecem na plataforma.

d. O Pertinho de Casa disponibilizou um login e senha para o Kibana, plataforma com as estatísticas do portal. Considerando a dificuldade de navegação na mesma, foi solicitado um breve tutorial de navegação.

e. Foi também esclarecido que apenas é possível cadastrar 1 telefone celular, no entanto quem desejar disponibilizar outros telefones (inclusive fixo) deve fazer isso no descritivo do negócio.

f. Foi solicitado também a análise sobre a viabilidade de que um mesmo telefone ou email possa ser utilizado para mais de um cadastro, o que no momento não ocorre.

g. Novamente representantes do Pertinho de Casa foram convidados para a nossa próxima reunião, dia 17/08.

• Ficou acordada a necessidade de revermos os materiais de divulgação (cartaz e cartão de visita) com o objetivo de destacar a necessidade de confirmação por SMS. Isso será solicitado para o Alan.

• PRÓXIMA REUNIÃO: 17/8, das 18-19 hs, na plataforma Teams.

Ana Lúcia
11/08/20

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